About

sis pocket へお越しいただき ありがとうございます!

『sis pocket』のアイテムは、まるで日常にちょっぴりスパイスを加えるような存在。忙しい毎日を送るあなたにちょっとした幸せや驚きをお届けします。






【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

受注生産になりますので、「対応済」「発送」状態からお手元に届くまで7~14日かかります。(商品によっては3週間程お時間をいただく場合もございます。)「対応済」「発送」になりましたらキャンセルできませんのでご注意ください。


【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。


【配送について、お届け期間について】

ご決済から発送まで1〜2週間前後のお時間をいただいております。(商品によって3週間程度かかることもございます。)
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。



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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓ 
発注
 ↓
生産
 ↓
発送
 ↓ 
到着

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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。


【キャンセルについて】

・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。



【商品の返品・交換について】

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品
(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)

・到着から6日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス:








重要事項

1. 商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

2.お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。




以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。


それでは引き続き、sis pocket でのお買い物をお楽しみください!